ЧАСТЬ 1
Начинаю обещанную серию постов блога, в которой буду подробно описывать крупнейший туристический интернет сервис для путешественников – Tripadvisor.
Вы получите ответы на такие вопросы – «Как выбрать отель?», «Какой отель выбрать?», а так же научитесь пользоваться отзывами туристов со всего мира.
После прочтения всей серии постов блога, в которой я буду описывать все возможности Tripadvisor.com, Вы сможете самостоятельно выбрать отель для своего отдыха, а не довольствоваться тем, что предлагают Вам туроператоры!
Сегодня первая часть, вступительная, в которой я расскажу, что это за туристический сервис, для чего он нужен, в чем помогает путешественникам и как облегчает жизнь туристам.
Tripadvisor (трипэдвайзер) – туристический онлайн портал, представляющий собой социальную сеть путешественников, где зарегистрированные пользователи имеют возможность оставлять отзывы на отели, расположенные по всему миру, а так же отзывы о достопримечательностях, ресторанах, кафе, экскурсиях, компаниях, которые все это организовывают. Система, основываясь на рейтингах отзывов, дает советы туристам.
На первый взгляд такое описание сервиса кажется банальным и возникает мысль, что подобных туристических сайтов тысячи. На самом деле изюминка состоит в том, что на Tripadvisor отзывы оставляют миллионы человек со всего мира и пишут они как об известных отелях, виллах, апартаментах так и мало изведанных, не заезженных, расположенных в самых укромных местах нашей планеты. На данный момент количество отзывов на сайте превышает отметку в 35 млн.
В Интернете нет достойных конкурентов этому сервису.
На данный момент существует 20 сайтов системы Tripadvisor, каждый из которых сделан на определенном языке. Сравнивать я их не буду, здесь кому как удобнее, кто какой язык знает, сможет выбрать себе по знаниям. Но все они между собой взаимосвязаны. (Ссылка против тех, кто крадет чужой контент – эта статья опубликована на сайте www.travel3.ru)
Выбор языка сайта находится в правом верхнем углу сайта www.Tripadvisor.com (красная точка на картинке):
Как Вы видите, русскоязычного сайта нет и это наверное единственный недостаток для русскоговорящих пользователей Интернета.
Проверим разницу между разными языковыми сайтами системы.
Например, выбираем отзывы по определенному отелю на американском сайте – я взял первый попавшийся отель на острове Пхукет: Andara Resort and Villas, Phuket. Видим, что количество отзывов – 59 (красная точка на картинке ниже).
В верхнем углу сайта выбираем сайт Tripadvisor.de на немецком языке.
Мы остаемся на этой же странице, только теперь весь интерфейс у нас на немецком языке.
Смотрим, что количество отзывов осталось тем же самым – 59
С языком разобрались, переходим к основным возможностям этого замечательного туристического сервиса.
Предположим, что мы собираемся в отпуск и уже приметили для себя пару-тройку отелей. Нам необходимо изучить отзывы туристов, побывавших в этих отелях. Находясь на главной странице сайта, видим сверху слева, под горизонтальным меню форму поиска, вбиваем сюда название нашего отеля (красная точка на картинке).
Раз уж я сегодня заговорил о замечательном острове Пхукете (Пукет), продолжу показывать примеры на основе отелей расположенных на нем.
Беру первый попавшийся отель - Kata Beach Resort. Вбиваем в строчку поиска, жмем ”SEARCH”, оказываемся на странице с результатами поиска.
Tripadvisor (трипэдвайзер) система умная, сразу распознала в имени отеля, район на острова Пхукет – Ката. И сразу же предлагает нам:
- прочитать информацию об этом районе («1» на рис.)
- посмотреть все отели в районе Ката («1а» на рис.)
- открыть страницу отеля на сайте («2» на рис.)
- сразу перейти к прочтению отзывов по выбранному отелю («2а» на рис.)
- прочитать последний отзыв по отелю («3» на рис.)
- и ниже все темы на форуме, в которых упоминается отель («4» на рис.)
Выбираем ссылку на отель и жмем на нее – “2″ на рисунке выше. Оказываемся на странице отеля - Kata Beach Resort and Spa.
Для начала мы хотим визуально убедиться, подходит ли нам этот отель.
Выбираем «Virtual Tour» (“1″ на рис. выше ) – откроется сайт Expedia.com (ведущая мировая система онлайн бронирования отелей, авиабилетов, туров, круизов, аренды автомобилей). Видим окошко с красивым рисунком, схемой расположения отеля и прилежащих сервисов, с кликабельными иконками.
На схеме выбранного нами отеля, мы можем посмотреть панорамы пляжа, 2-х бассейнов, лобби, бара, ресторана и т.п. Мне интересен пляж, поэтому я выбираю иконку фотоаппарата – «Beach» (обведено красным кружком на рисунке) . Щелкаем и получаем 360* панораму выбранного участка отеля.(Ссылка против тех, кто крадет чужой контент – эта статья опубликована на сайте www.travel3.ru)
Ну как Вам? Нравится самим выбирать себе место отдыха, подбирать отель для отпуска, а не получать то, что навязывает туроператор?
Здесь же, на странице c виртуальным туром, есть вкладка – «Photos». Но нас она мало интересует, потому что мы опытные путешественники и видим, что здесь в основном представлены официальные фотографии отеля, которые всегда отредактированы до искусственного блеска и редко отображают действительную картину по отелю.
Поэтому закрываем страницы сайта Expedia и возвращаемся на Tripadvisor, на страницу отеля Kata Beach Resort and Spa.
Сайты систем онлайн бронирования отелей нам тоже интересны (Hotels.com, Agoda.com, Booking.com, Agoda.ru) – выбираем даты нашей поездки и нажимаем на БОЛЬШУЮ ЖЕЛТУЮ КНОПКУ “CHECK RATES!” – в параллельных окошках браузера нам покажут цену на даный отель, на наши даты. Сравнивая их мы можем выбрать оптимальную цену для себя и забронировать у той системы, которая показывает самый дешевый ценник!
Теперь нам хочется утолить свой визуальный голод и посмотреть фотографии сделанные останавливающимися в этом отеле туристами.
В правой части страницы нажимаем на вкладку “Photos” (“1″ на рис.), после, ниже, на кнопку “All photos“ (“2″ на рис.)
Откроется страница с фотографиями туристов, посетивших этот отель!
Это то, что надо, чтобы оценить выбранный отель посредством «реальных», а не «искусственных» фотографий. Листаем фотографии – «1» на рис.
Под каждой фотографией есть подпись, содержащая ссылку на отзыв туриста («2» на рис), разместившего данное фото и время его пребывания в этом отеле.
Посмотрели фото (можно сказать изучили фото отзывы отелей) и нам все понравилось! Частично ответили на вопрос – Какой отель выбрать?
Закрываем окошко с фотографиями, оказываемся на исходной странице по данному отелю – Kata Beach Resort and Spa.
Теперь пора перейти от картинок и фотографий к отзывам по отелю!
Отзывы по отелям, система www.tripadvisor.com классифицирует по двум параметрам: по типу поездки и по рейтингу отзыва.
«По типу поездки» – здесь подразумевается разделение отзывов в зависимости от того, кто и с какой целью посещал данный отель:
- Бизнес поездка
- Посещение отеля парой (вдвоем)
- Семейный отдых
- Компания друзей
- Посещение отеля в одиночку.
Согласитесь, что если в отель поселяется деловой человек, который приехал по делам бизнеса, то его требования к отелю могут отличаться от требований молодоженов, которые собираются посетить эту гостиницу в своем медовом месяце. А какая-нибудь молодежная компания может предъявлять к отдыху такие требования, которые не приемлемы для пожилой пары. Поэтому, выбрав отзывы по отелю в нужной нам категории отдыха, мы получим наиболее полную картину того, что нас ожидает в этом отеле.
Для примера, я выбираю «Couples», то есть отзывы тех, кто отдыхал в этом отеле вдвоем (красная отметка на картинке).
Выбираем первый отзыв об отеле и изучаем его. Под каждым отзывом, автор выставляет свои оценки отелю по пунктам (выше на рисунке – красная рамка):
- Value – Цена
- Rooms – Номера
- Location – Месторасположение
- Cleanliness – Уборка номера
- Service – Качество сервиса
- Sleep Quality – дословно «Качества сна», а по сути – то, насколько возможно спокойно отдыхать в отеле.
Ниже оценок идет информация о времени посещения отеля, какова была цель посещения отеля, с кем автор отзыва посещал отель и т.п.
Здесь, кто знает английский читает и переводит сам, кто не знает, может воспользоваться программами переводчиками на своих компьютерах или же онлайн переводчиками, например – Переводчик от Google
Вставляем скопированный текст или ссылку страницы с отзывов и получаем машинный перевод отзыва, из которого можно почерпнуть много полезной информации.
Если вставляете в окошко перевода непосредственно ссылку страницы трипэдвайзер, которую нужно перевести, переводчик Google переводит всю страницу. При дальнейшем переходе по другим ссылкам с этой страницы Google продолжает все переводить!
Вот как выглядит переведенный отзыв:
Перевод, конечно же, не очень, но прочитав таким образом десяток другой отзывов, можно сложить вполне ясное мнение по отелю.
Кстати, я знаю самостоятельных путешественников, которые с помощью такого перевода от Google, бронируют авиабилеты и отели. То есть, проходят полностью процедуру бронирования с вводом данных своих кредитных карточек, данных по пассажирам и т.д.! Без опыта онлайн бронирования отелей и авиабилетов, я бы не рекомендовал Вам повторять их действия.(Ссылка против тех, кто крадет чужой контент – эта статья опубликована на сайте www.travel3.ru)
Итак, самая последняя, актуальная информация из первых уст, по данному отелю получена! Мы прочитали отзывы об отелях, посмотрели фото отзывы, система Трипэдвайзер помогла ответить нам на вопросы – Как выбрать отели? Какой выбрать отель?
В следующей части рассмотрим дополнительные возможности и полезности от Tripadvisor.com, представленные на странице отеля, которые помогут получить подробную информацию по самому отелю и его окрестностям!
Вторая часть обзора мирового лидера, сайта с миллионами отзывов об отелях - www.tripadvisor.com находится на этом блоге здесь:
Отзывы об отелях на Tripadvisor.com. Интерфейс Tripadvisor – Часть 2
Сейчас, попробуйте самостоятельно проделать все, что я сегодня описал, выбрав любой отель.
