Красиво, Познавательно, Интересно
            о Путешествиях!

Полезная и интересная информация о сайтах, сервисах, услугах из области путешествий и туризма. Описания, обзоры, информация об акциях, скидках на авиабилеты, отели и туры. Подборки не банального видео и фото интересных мест нашей планеты. Обзоры туристических сайтов, блогов. Интервью с известными в Рунете путешественниками.
         Хотите путешествовать Красиво и Умно? Вам сюда!

Декабрь 06 2014

В Египет с годовалым ребенком! В Египет с маленьким ребенком! Отель для отдыха с маленькими детьми!

Tagged Under : , ,

Бизнес-класс: 2 билета по цене 1 от Qatar Airways (Катарские авиалинии). Скидки до 50%! Только до 07.11.2016! Катарские авиалинии! Бизнес-класс: 2 билета по цене 1. Скидки до 50%!

Посмотреть цены!


Самые дешевые билеты на ближайшие праздники

Посетили отель Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* в Хургаде (Египет) с годовалым (точнее с 11-ти месячным) малышом. Собственно, отзыв будет полезен таким же родителям как и мы! Но и остальным будет вполне интересен!

Про набившие оскомину аспекты и упоминавшиеся в каждом отчете фразы, такие как — «голодными не останетесь» писать не буду!

Долго и тщательно выбирали отель, так как ехали уже не вдвоем, а с новым членом семьи. После 2009 года, когда был посещен Альбатрос Аква парк (ныне — Albatros Aqua Blu Sharm 4*,) в Шарме, решили остановится на одном из отелей сети Пик Альбатрос! По цене отлично вписалась Лейла, к тому же друзья дали только положительную оценку отелю, а Хургада всегда славилась местом для отдыха с детьми!

Напишу по пунктам, так читать удобнее всем.

1) Тур у библиков с доплатой за бизнес класс — очень советую с такими малышами как у нас — ребенок проспал половину полета в полностью горизонтальном положении кресел бизнеса у Трансаеро. Сохранили финансовый статус-кво доплатив за бизнес, уменьшив тур с 15-ти до 12 дней. Советую тем, кто летит с малышами поступать так же! Потеря 2-3х дней не так заметны как истязания себя и ребенка в течении почти 5-ти часов полета! Самолет боинг 747-400, это 2-х этажный монстр с 520 туристами на борту — под завязку! Ни каплю не пожалели что доплатили за бизнес, тем более за такую демократичную цену! Вылет без задержек и из Москвы и из Хургады!

Бизнес класс Трансаэро в Хургаду

Бизнес класс Трансаэро в Хургаду

Бизнес зал Янтарный в Шереметьево — легкие закуски(бутерброды, булочки), воды, соки, кому надо алкоголь (крепкие и пиво, последнее в бутылках «Жигулевское»), тишина!
Коляску разрешили везти до трапа. Вылет без задержек. Сам бизнес класс — три ряда кресел, по паре с двух сторон, т.е. всего 12 мест и … нонсенс — никак не отгорожены от эконом класса, даже шторкой. Приложил чужую фотку к отчету! Мне то как-то было фиолетово, мы люди простые, крестьяне, нам главное ребенку удобства создать, а горизонтальное кресло с этой задачей справилось!

Минусы: на экранах мониторов кресел только 2 канала — gps маршрут полета и один канал кино, (на обратном пути вообще монитор не работал…Трансаеро, если читаете — то плохо это, тем более в бизнес классе!). В эконом Emirates куда больше возможностей в их мультимедийной системе!
Еще плюсы бизнеса — отельная стойка регистрации на рейс. Если в Москве (Шереметьево F) это не актуально ибо полно стоек и не была замечена толпа, то из Хургады очень даже актуально, так как там армагадец!

Как уже сказал, коляска в Москве была с нами до трапа, и ожидалось, что будет получена там же (у трапа) в Хургаде! Ан нет!
Все преимущества бизнес класса улетучились по прилету в Хургаду — чемоданы наши то, они то да, выехали первыми… потом на ленте поехали ТЫСЯЧИ чемоданов эконом класса… и только после последнего чемодана эконом… выехали все коляски сданные перед трапом!

Жесть! 1ч.15 минут у ленты! Ребенок уже спал с открытыми глазами! Когда мы пришли к автобусу, который шел только в Лейлу, оказалось что там нас уже ждут 30 минут, ибо все 40 с лишним пассажиров уже сидели в нем! К удивлению никто под нос не ворчал, а задняя часть автобуса во всю улыбались малышке, у которой уже открылось второе дыхание, напало желание со всеми поболтать… и сон прошел))

2) Заселение и номер. Не быстро. На ресепшен нерасторопные пофигисты. В паспорт вложена 20$, пальцем показано на ребенка и на английском сказано — «Ассалам алейкум, ви вулд лайк э квайт рум», получена комната с номером №2**, это если выйти из ресепшен за стеклянные двери во внутренний тихий дворик (стеклянные поставили при нас, до этого были деревянные, черные «под старину») со столиками и пройти налево под арку в следующий сегмент отеля, где бассейн! Очень рекомендую для любителей тишины и туристов с детьми!

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, для детей!

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, для детей!

Единственное — просите первый этаж, на второй этаж с коляской — только для тех, кто желает подкачать мышцу))) Я как бы особо не желал, но пришлось)) Менять номер не пошел.
Так же на ресепшен запрошена детская кроватка, которая была принесена нам через 20 минут менеджером(именно менеджером) Сэ(а)ке. Я от чистого сердца дал ему 5$, за оперативность, тем самым обидел его… смертельно… человек избегал нас, отворачивался и не здоровался в течении всех следующих дней. Вот и давай потом чаевые!
Кровать потертая, но хорошая, крепкая, надежная, массив дерева.

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4*

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4*

3) Для ребенка всю еду брали с собой и разбивали на два чемодана, для исключения проблем в случае потери одного из двух чемоданов. Сухие каши, стеклянные банки агуши, творожки агуши, смесь (если подробнее надо — уточню у жены). В самолете, кстати, на взлете и при посадке, постоянно давали сок и соску, скандалов и истерик не было. По своим ощущениям контролировали — у нас уши затрещали, быстренько ребенку бутылочку с соком!
Так же брали два прибора — мини чайник для кипячение воды для разведения смеси (В НОМЕРАХ НЕТ ЧАЙНЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ) и дорожный стерилизатор » Maman BY-01″ работающий от сети — дешевый, но выполняющий свои функции на отлично! Тройник-удлинитель к ним.

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

4) Интерьер отеля не только шикарен для визуального восприятия и сделан по мотивам сказок 1000и1 ночи, но он так же замечательно продуман для колясок!

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, для детей!

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, для детей!

Пандусы везде! Коляску приходилось поднимать только к себе в номер на второй этаж!

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

5) Дорога до пляжа. Ездили всегда на автобусе с Мишаней Шумахером, который всех русских называет Никитой… При нас ему подарили кепарик с надписью «Черноморский флот», он ее не снимал и называл себя Капитаном! Уматный человек, песни поет на русском, вообще веселит пассажиров. Иногда давайте ему чаевые. Под диктовку наговорили ему поговорок — «Карл у Карлы украл кораллы..» и «Ехал Грека через реку, видит Грека — в реке рак. Сунул Грека руку в реку, рак за руку Грека — цап!» … По идее должен уже выучить их наизусть))
Жена с ребенком всегда место находила в автобусе, я складывал коляску и ехал с ветерком на ступеньках, или просто заходил последним! В автобус влазили всегда, хотя действительно временами, он набивается до отказа. Но повторюсь я влазил даже с коляской — всегда! Пешком один раз прошлись с коляской — 22 минуты (включал секундомер), но есть большая дорога, которую приходится переходить, идя с пляжа — без пешеходных переходов. Но движение слабое, перейти не проблема.

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

6) Самое главное — море и погода))
Ну в общем, для любителей посмотреть красоту Красного моря тут особо делать нечего. По сравнению с Шармом и Мальдивскими островами (проверено лично) — унылое подводное царство!
Отливы — да, зрелище не очень, но мы просто так не купаемся, только с маской и трубкой (снорклинг), поэтому мы только с пирса ныряли.

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

На пляже, есть пирс, идем по нему, спускаемся справа по лестнице в море и плывем направо к следующем пирсу, по пути видим 5-6 подводных поинтов (коралловых островков) где вся основная живность и есть. У кого есть желание, возможность, смелость — плывет до упора направо, там есть подводный островок к которому канат привязан — самый зрелищный. Если придете пораньше утром и не будет ветра, море без волн увидите много интересного!

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

Для 11-ти месячного ребенка море было холодным. До обеда купились сами, после середины дня уходили с малышкой купаться в ЛЕВЫЙ край пляжа. К ЛЕВОМУ ПИРСУ, т.е. это уже получается левый край пляжа ДанаБич. Собственно там, где проход на косу. Там что-то типа «заводи», в которой воды постоянно по-колено и за пол дня вода отлично прогревается. Ребенка сажали в круг и замечательно купали по 10-15 минут!

 

Самое тихое место на пляже это последние большие шезлонги около пирса, там всегда более менее тихо, поэтому ребенок спит без проблем. Дорожка вдоль пляжа отлично укатанный песочек, поэтому коляска проезжает на УРА!

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

Вода в детском бассейна по температуре для малышки то что надо, купались минут по 30 с ней.

Погода. Египет для меня «страна безоблачного неба». Из 12 дней все дни было «тепло», кроме 2-х когда было «жарко».
Тепло и жарко обеспечивалось ветром, который на пляже меня к концу отдыха стал напрягать — пылесос с эффектом обратного выдува и без остановки!!! Дует и дует! Если на пляже занять шезлонг на краю у самого пирса, у воды, то будете обречены на постоянный ветер и гул!
Ветер очень не понравился. По этому пункту Хургада проигрывает Шарму!
При сильном ветре с 11 утра начинаются сильные волны, вода мутнеет и посноркать уже не получится.
2 дня когда не было ветра — пекло, ощущаешь все 40* на своей шкуре и просишь ветер вернуться)) и это в конце Октября!

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

7) Отношение персонала к блондинистой девушке в коляске — очень навязчивое, сначала весело всем, в конце меня напрягало! Каждый считает нужным подойти потрепать за щеку, посюсюкаться, помяукать, пошутить и т.д. Детей любят они бесспорно, но перебор…

8) Питание. Завтраки — однотипные, но хорошие. Обеды — из 12 дней, только 2 раза кушали в отеле. Остальные дни на пляже, где с 12 часов выставляют гарнир, мясное блюдо, типа подливки, а так же пиццу без мяса, нарезанные овощи, апельсины и финики. Газировка, пиво в мелких пластиковых стаканчиках.

Ужин — замечательно. Даю наводку(палю тему) — придти во дворик, где бар La Veranda, это перед входом в амфитеатр, сесть за любой пустой столик, можно по центру можно за столик у любого из 4-х ресторанов и… прогуляться по всем ресторанам! Я обходил все 4-ре и мои тарелки ломились от мясных блюд! Гриль на улице у основного ресторана, внутри него же еще пара-тройка мясных блюд, В остальных трех ресторанах тоже свои мясные блюда и гарниры. Я был постоянным посетителем Азиатского — мясо по тайским и индийским рецептам. Пальчики оближешь… если острое нравится и желудок переваривает)) А разная лапша в азиатском это просто 5 баллов! и яичная, и стеклянная….
В азиатском и итальянском пиво наливают из бутылок!

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, для детей!

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, для детей!

9) Бары, алкоголь. Пробовал — ром, пиво, виски. Алкоголь плохой. Пить можно только пиво и ром. Виски — от запаха можно потерять сознание — дихлофос или расплавленный пластик, в сочетании с колой — испытание не для слабонервных.
Коктейли делать не умеют или не хотят!!! Наливают совсем мало алкоголя, даже необходимый минимум для коктейля не наливают! Даешь 1$ бармену, становишься хорошим другом и получаешь в коктейли… ПОЛОВИНУ стакана алкоголя… Оно мне надо такой коктейль Молотова пить? :))))

Остальные ингредиенты для коктейлей тоже не на высоте.
Оптимальнее всего получалось у них делать Мохито со спрайтом. Самый лучший Мохито получалось у барменов в баре за ресепшен (по маленькой лестнице вниз) они же обслуживают уличные столики во дворе у ресепшен!

10) Ходили в Аквапарк соседнего ДжанглАкваПарк отеля, по 35$ с взрослого, с утра до вечера. Проход прямо с территории нашего отеля вдоль дороги направо. Аквапарк неплохой. Лучшая горка, на мой взгляд — оранжевая со свободным падением и закрытая полностью «темная», где едешь в кромешной тьме — адреналина будь здоров вбрасывается :))
Твистер (две закрытые трубы) — травмоопасные — ударился головой так, что думал вылечу из трубы без сознания. Лежал правильно, голову не поднимал, но на одном из поворотов приложился очень хорошо, до кровяной ссадины, шишки, звездочек в глазах и звона в ушах.

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

С ребенком в аквапарк пришли пораньше, заняли крытую высокую беседку-шезлонг, которая ближе всего ко входу (их там 3 или 4, прямо перед мостиком), перед бассейном-рекой с течением, где малышка замечательно и спала(здесь более менее тихо) и игралась на травке (см. фото). В обед, гостей аквапарка кормят — пицца, картошка фри, хот доги, фрукты, соки.
Сам отель джангл аквапарк не понравился. Центр отеля — аквапарк с бешеным количеством шезлонгов, детским бассейном и толпами людей со всей Хургады, по краям корпуса и бунгала для проживания. Поняли, что правильно поступили не взяв Джангл АкваПарк, тем более он был дороже.
На территории Лейлы ходят люди в футболках сети отелей альбатросов и Лейлы и предлагают билеты в аквапарк по более низкой цене, говорят, что отели родственные, хозяин один и поэтому скидка… всему верил ибо знал, что владельцы действительно одни, но в меньшую цену не поверил… начал его крутить и нашел секрет меньшей цены — в аквапарк есть два типа билетов — 1) с утра до вечера и 2) с обеда до вечера… вот продавцы и продают за меньшую стоимость билеты с посещением аквапарка С ОБЕДА, но просто умалчивают этот момент!

11) Территория Лейлы, наоборот, достаточно большая и вечером можно запросто с коляской пойти прогуляться от шумного амфитеатра с одинаковым ежедневным представлением в сторону так называемой «немецкой деревушки», где находится амфитеатр для детей, футбольное поле. Здесь очень тихо, красиво и спокойно.

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

12) Ежедневное шоу 1001 ночи. Одного раза достаточно посмотреть, так как повторяется каждый день. Само шоу, лично для меня ничего особенного не представляет. Гостям Лейлы в любом случаем надо сходить посмотреть, потому что бесплатно)).
Для гостей из других отелей, людей из НЕ крупных российских городов, где артисты не балуют население театрализованными шоу, выступлениями конных трюкачей, не бывает файершоу и негде посмотреть на танец живота, вот таким туристам можно заплатить и приехать сюда.

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

13) Senzo mall — рекомендую сходить. Шмотки, сувениры, рестораны, кафе, плюс супермаркет Spinneys — что-то типа нашего Ашана, Карусели, Ленты — еда, химия, одежда и т.п.
Ходили раза три за фруктами (в отеле только яблоки, финики, бананы, безвкусные дыни), сувенирами, орешками к пиву (фисташки местные, египетские не берите — отвратительно не вкусные), специями домой купили, перед отъездом.
Из фруктов покупали в основном Манго — Октябрь самый сезон местного манго, покупали, брали с собой на пляж, лопали в день по несколько штук. Сочные настолько, что сок можно не выжимать, только надрежишь (нож тоже здесь купили) и сок ручьем течет. Домой еще привезли для себя и родных штук 10 манго!
Детское питание только одного вида. Памперсов полно разных.
От отеля пешком минут 10! Дорогу спросите у охраны на входе отеля.
В Senzo mall в одном из коридоров, в проходе стоит витрина с арабскими маслами (туалетная вода) с русскоговорящей девушкой. Купили пару колбочек в подарок с туалетной водой, которой разводят на месте из масла и спирта. Очень ароматные, качественные и долгоиграющие запахи! Недорого!

14) Отношение к русским. Мне показалось предвзятым. Индивидуумы есть везде, но большая часть наших туристов рисует общий портрет русских. В целом проблем не испытывали с кем либо, со всеми были дружелюбны, в ответ получали тоже самое…но не от всех!
Персонал в целом, какое же слово подобрать…учтив, наверное, но при этом холодная какая-та учтивость. Некоторые дерзят завуалировано, улыбаются натянуто, сквозь зубы. Но думаю речь не о локальном явлении в данном отеле, а уже наверное в целом по Египту.

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4* с ребенком, детьми

Кратко о другом:
1) Не забудьте выпить Латте или Капучино в одном из баров отеля на главной улице под бесплатное мороженное со вкусом манго.
2) Бесплатно поиграть в гольф, большой теннис, прокатиться на лошади!
3) Забраться на второй этаж амфитеатра — оттуда отличный вид!
4) Заглянуть в музей с копиями древних ископаемых Египта (музей у амфитеатра)
5) Нырнуть с аквалангом прямо с пирса на пляже за демократическую цену (дайвцентр в конце пляжа у пирса).
6) Не забудьте торговаться с продавцами ларьков сувениров на территории отеля. На удивление все ребята добрые, не навязчивые, весело торгуются.
7) Если вдруг понадобилось, то аптека с нормальными ценами на территории перед выходом. Дорогие лекарства не впаривают, просишь подешевле, без проблем показывают более дешевый вариант (проверенно на себе)!
8) Вода в кране и душе — если нет горячей воды — не паникуйте, запустите воду и ждите минут 5. Все будет!
9) Бесплатный Wi-Fi рядом с ресепшен, но вечером, на ресепшен приходят толпы людей и забивают канал, из-за чего скорость ужасная!
10) Хоть я кошек и не люблю, но все же — у главного ресторана со стороны амфитеатра трутся постоянно кошки и котята — подкармливайте чертяк!
11) Вечером атака клонов, то бишь комаров — обязательно брать с собой жидкий фумитокс в розетку в номер, для себя и для ребенка для улицы спрей! Сожрут!
12) Питьевая вода — ежедневно бесплатно по 2 бутылки на человека (нам 6 оставляли) в холодильник румбой кладет. Как раз для приготовления смеси и каши для ребенка! Из крана не пить!!!

Вылет 30.10.2014 ознаменовался потасовкой и даже дракой нашего туриста с местными в аэропорту.

Собственно, как все это увидел я:

Приезжаем в аэропорт Хургады, на входе огромная очередь-змейка для прохождения первичных рамок-рентгенов. Все встают в очередь, КОТОРАЯ ДВИЖЕТСЯ ОЧЕНЬ ШУСТРО, это видно даже не вооруженным взглядом. Но, на входе стоят зазывалы которые за 10 евро проводят НЕТЕРПЕЛИВЫХ людей без очереди к рамкам.

Мы с коляской в этой очереди простояли 10!!!! минут, всего 10!

Так вот приходит пара русскоязычных туристов с двумя или одним ребенком (одну девочку точно видел), видят эту очередь и договариваются (за 10 евро на человека) пройти без очереди.

Когда мы подошли к рамке, эту пару как раз привели без очереди, но тут слышу разговоры, египтянин говорит — «40 евро за 4 человека», наши отвечают (вроде как уже отдав 5000руб) — «мы говорили только о 2-х взрослых и соответственно о 20 евро, а дети бесплатно»… Египтянин начинает шуметь и вроде как отдает с 5000руб только 3000рублей.
Т.е. 2000 рублей забирает себе — по 10 евро (500руб) с каждого из 4-х членов семьи.
Вроде как наши или не поняли, или их «кинули» из-за того, что сразу не договорились, что с детей тоже по 10 евро!

Мы проходим рамки и уходим на регистрацию. Регистрация пройдена через стойку бизнеса — пустая, но рядом в эконом просто ужас! … и далее таможня.

Тут слышим крики, охи, женский голос… крик шум… поворачиваюсь, а там толпа египтян окружила нашего и чего-то орут, руками машут, кто подальше от него ему по голове пытается попасть, в общем массовый замес.

Расходятся, один из египтян, орет больше всех, у него порвана рубашка от шеи до груди. Бросается снова на нашего туриста!
Египтяне в костюмах(видимо секюрити аэропорта) нашего сворачивают отводят от толпы, чтобы его с землей не смешали… Полиция стоит рядом смотрит.. Наши сторонние туристы, сопереживающие, кричат земляку — «мол давай шустрее проходи паспортный контроль,забей на деньги, а то сейчас в зиндан какой-нибудь затащат и все…»
Появляется гид библио-глобус. Разговаривает 2 минуты и пропадает. Еще пару минут криков и вся толпа с гидом библио-глобуса, полицаями уходят…занавес! Интересно, чем кончилось!? Есть еще свидетели?

Вот наверное и все!

Подводя итог — отель понравился, не разочаровал. Ребенок путешествие перенес замечательно — никакой акклиматизации ни здесь ни там не было, при том что там было за 30*, а здесь по возвращению 0*. Недельку дома с малышкой посидели, на улицу не выходили при приезде домой.
По еде — диареей никаких не было.
Правильно готовьтесь к поездке, создайте ребенку атмосферу как дома, если боитесь кормить с общего стола, берите питание с собой, холодильник в номере есть.

Отдых удался!
Спасибо, что дочитали!

»crosslinked«

Апрель 06 2012

Hilton Maldives Iru Fushi Resort & Spa — кража, воровство денег — 150т.р.! Отзыв потерпевшего!

Tagged Under : , , ,

Бизнес-класс: 2 билета по цене 1 от Qatar Airways (Катарские авиалинии). Скидки до 50%! Только до 07.11.2016! Катарские авиалинии! Бизнес-класс: 2 билета по цене 1. Скидки до 50%!

Посмотреть цены!


Самые дешевые билеты на ближайшие праздники

Hilton Maldives Iru Fushi Resort & Spa — кража 150т.р. и наплевательское отношение администрации отеля — Alan Stoker, General Manager!

 

Помните Мальдивский остров-отель на котором «оскандалилась» Волочкова? Hilton Maldives Iru Fushi Resort & Spa.
Я писал о нем в статье — «Волочкова оскандалилась на Мальдивах. Волочкова на пляже отеля Hilton Maldives Iru Fushi Resort & Spa»

Против этого Мальдивского отеля в русскоязычном интернете началась информационная война. Почему?

Если Вы присмотрели себе тур именно на этот остров — ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВ ОБ ЭТОМ ОТЕЛЕ НИЖЕ.

О ТОМ КАК ИЗ СЕЙФА БЫЛА УКРАДЕНА СУММА ПРИМЕРНО В 150 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ И О ТОМ, КАК НАГЛО И ОТВРАТИТЕЛЬНО ПОВЕЛА СЕБЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ!!!

ЧИТАЕМ!

Совсем другой я собиралась писать отзыв об отеле HILTON Maldives Iru Fushi (Хилтон Мальдивес Иру фуши)….
Собиралась писать о том, какие удобные бунгало, как замечательна идея беседок на пляже, как мягок песок и изумительно красив океан, о прекрасной кухне в ресторанах, рекомендовать блюда, которые нам полюбились, нахваливать коктейли в барах и, конечно же, восхищаться дружелюбием персонала.
Но… человек предполагает, а Бог располагает….

О Мальдивах я мечтала давно, читала отзывы об отелях и прикидывала отели для отдыха моей семьи. И вот всё сложилось — и наши возможности, и возможности наших друзей для совместной поездки, и нашёлся отель, который удовлетворял всем выдвигаемым нами требованиям.
Десять дней мы находились, словно в раю и вот наступил последний вечер, который перечеркнул все замечательные впечатления от отдыха.
Итак, по порядку. 31 марта к нам в бунгало принесли листок с перечнем мероприятий, которые будут проводиться в этот день в отеле. Среди прочих был упомянут всемирный «Час Земли» в течение, которого во всём отеле будет выключен свет. Уже в тот момент у меня возник вопрос — а как же сейфы в номерах, но мужская часть компании меня успокоила, что сейфы работают от батареек и не зависят от отключения электричества. Надо также упомянуть, что отдыхали мы компанией из 3-х семей и занимали соседние номера, причём наш номер находился посередине.

Так как нам не хотелось сидеть в темноте в бунгало в «Час Земли», то мы забронировали на это время ресторан Flavours (находится на другом конце острова от наших номеров (222,224 и 225)), где и провели за прощальным ужином приятные 2 часа.
По окончании ужина мы с друзьями разошлись по номера, чтобы собирать чемоданы, так как выезд из отеля Hilton Maldives Iru Fushi планировался на раннее утро.
Я не сразу открыла шкаф, в котором находился сейф, так как собирала вещи, которые лежали в душевой зоне, на террасе и в беседке и только, когда мне в руки попалась электронная книга (я решила её убрать в дамскую сумку, чтобы почитать в самолете), я пошла к шкафу. Сумка лежала в шкафу на сейфе. И, открыв дверцу шкафа, я увидела, что СЕЙФ ОТКРЫТ!!!! В ужасе заглянув в него, я обнаружила, что нет кошелька со всеми наличными деньгами, а в кошельке было 1900 долларов и более 2500 евро (слава Богу, что паспорта и билеты оказались нетронутыми — хотя зачем они были нужны вору?….)

Первым делом я позвала в панике мужа, а потом позвонила на рецепшен с просьбой позвать русскоговорящего гида Татьяну и вызвать в номер полицию. С Татьяной соединили практически сразу, и она сказала, что придёт через 5 минут с начальником службы безопасности отеля. Когда они пришли (с ними был ещё один мальдивец с прибором, который снимает показания с сейфа), я рассказала всю историю и требовала разобраться в ситуации. Они уточнили- закрыли ли мы сейф и номер когда уходили, подозреваем ли мы кого-нибудь и сняли показания с сейфа и электронных замков номера (от входной двери и двери на террасу). Результаты показаний нам не показали, сказав, что для их обработки нужно доп.оборудование и прибор унесли. Мы потребовали позвать генерального менеджера отеля и уведомить его о краже.

Сначала Татьяна пыталась сказать, что неизвестно есть ли в данный момент ген.менеджер на острове и что у неё нет его телефона, но наш друг (а мы сразу оповестили наших друзей и они, проверив свои сейфы, пришли к нам в бунгало) сказал, что по правилам ген.менеджер отеля должен быть на острове или оставить за себя кого то. После чего по телефону в номер был вызван Alan Stoker, General Manager. Он пришёл, выслушал наш рассказ и объяснения начальника СБ (которые нам переводила через раз Татьяна), спросил есть ли у нас страховка, вызвана ли полиция и выразил нам свои сожалению по поводу случившегося и недоумения как такое могло произойти (ответ на данный вопрос мы и хотели от них получить), сказал , что такое у них произошло в первый раз (странно было бы, если он сказал, что такие случаи уже были в его отеле Hilton Maldives Iru Fushi) и…. попытался уйти. Мы пытались добиться ответа на вопрос — что нам делать?

И получили безразличный ответ – оплачивать счета, утром уезжать в аэропорт и ждать в России от них информации о расследовании, а если у нас нет денег- то искать их или звонить в Россию и ждать перевода. На наш вопрос — несёт ли отель ответственность за сохранность вещей в сейфе, получили ответ — нет, ответственности отель не несёт и сохранность документов и денег на плечах клиента. На законный вопрос – зачем же в таком случае сейф?- он пожал плечами.

Теперь хочется вернуться к вопросу службы безопасности, о том подозреваем ли мы кого-нибудь. У меня был только один «товарищ» на подозрении — наш румбой Хассан. На это было несколько причин:

1. Он, единственный, заходил в наш номер в тот вечер, когда ЭТО произошло (это показало считывание с электронных замков)
2. Он видел, что мы все вместе (соседние номера) уехали в ресторан на багги и предполагалось, что ближайшие пару часов около номеров никого не будет.
3. С самого начала данный Хассан оставил о себе неприятное впечатление и мы на 3-ий день даже просили его заменить(в чём нам было отказано), так как он откровенно выклянчивал чаевые, постоянно тёрся в нашем номере и шнырял глазами, плюс ко всему, по-моему, имел «левый гешефт»- запасы косметики для душа и чая-кофе пополнил всего один раз и то после нашего звонка гиду, которая и сказала, что косметика и чай должны пополняться ежедневно в полном объёме.

Про гешефт я упомянула, так как Хассан жил на соседнем острове и, предполагаю, данные запасы там и реализовывал — не вижу других причин не приносить нам полагающуюся косметику. Плюс ко всему наши друзья поймали его на приписках в минибаре (выяснилось, т.к. брали раз в 3 дня предварительный счёт). В общем -тот ещё фрукт.
Выслушав наши подозрения, начальник СБ не предпринял никаких шагов, чтобы поговорить с данным «товарищем» и сказал, что будет ждать полицию.
Теперь хочу вернуться к сейфу и дальнейшим разбирательствам вокруг него.

Мой муж в присутствии ген.менеджера просил объяснить начальника СБ ,почему дверца сейфа открыта с вытащенными наружу засовами? Ведь, если бы мы (ПРЕДПОЛОЖИМ) не закрыли сейф, то штыри были бы внутри дверцы, а не выдвинуты, как в нашем случае. Такая ситуация могла бы произойти, если бы сейф мы ставили на пароль (закрывали) с открытой дверью (но мы ведь не идиоты!!!!),но и в данном случае сейф издаёт противный звуковой сигнал на который не обратить внимание невозможно.
Начальник СБ Hilton Maldives Iru Fushi (Хилтон Мальдивес Иру фуши) не мог это объяснить, что-то стал говорить ген.менеджеру о некорректной работе и, подсоединив прибор, которым снимаются показания с сейфа, ОБНУЛИЛ показания счётчика!!!!

К этому моменту приехала полиция с соседнего острова (на котором, кстати, живёт наш румбой).
Они долго разговаривали на своём диалекте с начальником СБ. (перевести их разговор Татьяна не могла, т.к. сама не понимала о чём они говорят, а они и не пытались вовлечь нас в свою беседу). Ген.менеджер к этому времени сказал, что ему надо сопроводить полицейского в STAFF зону к персоналу и ушёл, больше мы его никогда не видели. Татьяна записала на английском объяснения моего мужа, полиция походила по номеру, пообщалась между собой и начальником СБ и собралась уходить. На что мой муж через Татьяну спросил –не хотят ли они взять отпечатки пальцев у нас и Хассана и сравнить их с отпечатками на сейфе (а брали ли они их с сейфа- мы не видели…), они не отказали нам в этом и теперь у полиции Мальдив есть отпечатки меня и моего мужа…

Опросить наших друзей они отказались, попросили распечатать Татьяну объяснения мужа в 3 экземплярах и попросили мужа заверить их и подписью и отпечатком большого пальца правой руки. После чего ушли, сказав, что связь с нами будут держать через отель….
Спать нам оставалось 1,5 часа….Мы, собрав чемоданы, прилегли и в этот момент пришёл начальник СБ, который нам принёс нашу копию с документов полиции. Забыла упомянуть, что мы связались с консульством по экстренному телефону, который я нашла в интернете, и нас проконсультировали, что полиция должна нам выдать на руки копии всех документов по этому делу. Также консул добавил, что отелю не выгодно это расследование и скорее всего отель постарается это дело замять.
Утром, в районе 7-45 утра, мы пришли на рецепшен, для того чтобы рассчитаться с отелем, узнать результаты полицейского расследования, узнать дальнейшие наши и их действия и дождаться трансфера на гидросамолёте, который был назначен на 8-15 утра.
Утренняя смена была не в курсе данной ситуации, что странно ведь на острове полиция должна была опрашивать персонал. Мне позвали начальника СБ Hilton Maldives Iru Fushi, который РЕЗКО и ГРУБО сказал, что нас проинформируют о дальнейших событиях и ушёл. Мы попросили позвать господина ген.менеджера- нам ответили, что его нет на острове (хотя ни один самолёт ещё не улетел!).

Вот оно отношение менеджмента отеля Hilton Maldives Iru Fushi к гостям и их проблемам! Проблемы постояльцев только их проблемы.

С отелем мы рассчитались (долг наш помимо депозита в 3000 дол. составил ещё примерно 2500) с помощью моей банковской карточки, слава Богу, что её я не положила в кошелёк, а спрятала в билеты (кстати, а что бы делали люди, приехавшие с наличкой и без друзей). Ещё один момент, мы просили ген.менеджера разрешить не оплачивать наш долг, написать гарантийное письмо с подтверждением наших трат и обещанием их оплатить после результатов расследования (т.к. г-н менеджер сказал, что отель на этот случай застрахован и страховая должна в случае признания факта кражи покрыть убытки),т.к. у них есть все мои реквизиты и, в крайнем случае, они могут взыскать хоть через суд с нас деньги, но г-н Алан Стокер (Alan Stoker, General Manager) сказал, чтобы мы сначала заплатили, а потом (в случае выплаты страховой компенсации) нам какую-то часть вернут.

Дальше события развивались совсем интересно… Ко мне подошла Ния-переводчица со старшим менеджером (по-моему его зовут Ravja, если не ошибаюсь) и попросили мой комплект полицейских документов, для того чтобы полицейский офицер заверил их оригинальными подписями и печатями (слова старшего менеджера). Я съездила с Нией на багги к чемодану, в который я положила документы, привезла и отдала их менеджеру, он быстро передал их напарнику офицера и тот куда-то ушёл. Больше я эти документы не видела….. Мне стали говорить, что они не имеют право их давать мне на руки и что это дело отеля и полиции. У нас сложилось впечатление, что отель хочет замять это дело и поскорее от нас избавиться.

Мой друг (который более-менее владеет английским языком) и я выразили свой протест обманом старшего менеджера, потребовали отдать документы и пригрозили позвонить в консульство и выйти на рецепшен и рассказать всем туристам о данной ситуации (надо сказать, что нас предусмотрительно отвели в сторону, чтобы мы не привлекали внимание гостей отеля). «Руководство отеля » и полиция только ухмылялись и отворачивались (неудобно было только Нии, которая понимала, что нас обманули). Я позвонила консулу, который попросил к телефону менеджера и офицера. Консул попросил их разъяснить ситуацию, и, выслушав, попросил прислать ему документы полицейского расследования на почту и сказал, что будет держать ситуацию на контроле (он потом пересказал их разговор и сказал, что в дальнейшем нам делать.- БОЛЬШОЕ ему спасибо за участие).

На менеджмент даже общение с консулом РФ не произвело впечатления и тогда я вышла «к народу» на рецепшен и громко рассказала всё что с нами происходило с вечера, про ситуацию с документами, про отношение к нам менеджеров отеля и их нежелание помогать нам, гостям их отеля. Своим выступлением я хотела привлечь внимание людей, рассказать, что не всё так хорошо в этом отеле, хотела, чтобы люди узнали про эту ситуацию и рассказали о ней своим знакомым, написали в отзывах.

Люди стали прислушиваться и возмущаться, выяснилось, что практически у всех были финансовые претензии к отелю Hilton Maldives Iru Fushi Resort & Spa (Хилтон Мальдивес Иру фуши) по поводу приписок на счетах (люди рассказывали, что им показывали счета на их номера, но с другими подписями и требовали их оплатить)

Большое спасибо хочу сказать Зарине из Москвы, которая вместе со своим мужем стала добиваться ответа у старших менеджеров отеля (к этому времени вызвали менеджера DOROTHY, вроде бы она по работе с гостями, а Ravja по размещению), стала на мою защиту и обещала не оставить это без внимания — сказала, что напишем коллективное письмо, о том что люди в курсе данной ситуации и не дадим отелю замять её.

Под давлением нас, моих друзей, консула, Зарины и её мужа отель выдал мне официальную бумагу, о том, что менеджмент отеля Hilton Maldives Iru Fushi Resort & Spa, служба безопасности и полиция в курсе кражи, что было заведено дело и что отель обещает информировать нас о ходе расследования. Полицейских бумаг мы так назад и не получили…

К этому времени до вылета самолёта на Москву из Мале оставалось уже полтора часа (а лететь минут 40), поэтому нас с друзьями быстро посадили в один самолёт, хотя изначально мы должны были лететь на разных гидропланах (для этого высадили другую русскую семью и выгрузили их вещи) и, помахав нам руками, отправили нас с острова.

С 1 апреля из отеля Hilton Maldives Iru Fushi Resort & Spa пришло два письма. В первом, от 2 апреля, Дороти сообщает с наилучшими пожеланиями, что вестей от полиции пока нет, а во втором, от 3 апреля, прислала ксерокопию какого-то полицейского бланка на мальдивском!!! языке с припиской – «мы рады, что вы выбрали наш отель»…

Отзыв свой я хочу разместить на всех возможных сайтах и форумах, чтобы люди прочитали и сделали свой выбор не в пользу этого отеля, ведь такая ситуация может произойти с любым из Вас.

Hilton Maldives Iru Fushi Resort & Spa — кража, воровство денег у русских туристов — негативный, отрицательный отзыв!

Источник

Январь 07 2010

Отзывы путешественников,отзывы об отдыхе,отзывы о гостиницах, отзывы туристов об отелях,туристические отзывы,отдых отзывы туристов,отзывы о круизах,online отзывы

Tagged Under : , , , ,

Бизнес-класс: 2 билета по цене 1 от Qatar Airways (Катарские авиалинии). Скидки до 50%! Только до 07.11.2016! Катарские авиалинии! Бизнес-класс: 2 билета по цене 1. Скидки до 50%!

Посмотреть цены!


Самые дешевые билеты на ближайшие праздники

  1. Первая часть ЗДЕСЬ
  2. Вторая часть ЗДЕСЬ

ЧАСТЬ 3 — Туристические путеводители, подсказки и помощь по направлениям, советы для туристов.

TravelPostодин из известнейших и крупнейших сайтов по обзору отелей и информации по ним. Информация собирается и анализируется с тысячи других туристических сайтов, благодаря чему выстраивается объективный рейтинг. Отзывы туристов об отелях. Собираются цены по отелям. Иногда разница на один и тот же номер в одном представленном отеле составляет 100%. Смотрите, ищете и анализируйте online отзывы!

geobeats— Видеогид по странам и городам, много полезной и интересной информации для путешественников. Видеообзоры лучших мест для остановки, лучшие места для питания и достопримечательности. Путеводитель по городам, отзывы об отдыхе,отзывы о круизах.

Frekfly— полезный ресурс для тех, кто хочет узнать информацию об аэропорте в который пребывает. Задаете аэропорт отправления и назначения и получаете различную информацию – отели рядом, погода, курс обмена валют, фотографии и т.д.

Yahoo Trip Planner – планирование путешествий с помощью Yahoo. Про этот сервис знают многие и успешно им пользуются. Планирование тура, организация путешествий.

Tripitпланирование и организация путешествий. Создаете, организуете и получаете автоматическое информирование по Вашему маршруту. Этот сервис попал в список ТОР 50 сайтов по мнению авторитетного сайта Time.com за 2009 год. Составление маршрута путешествия.

Tripcart – отличный гид по США, который в первую очередь, позиционирует себя как дорожный планировщик по штатам. Адаптация всех достопримечательностей, ресторанов, кафешек и т.д. на карте Google.

World66 туристический путеводитель в виде социальной сети, где любой может писать, дополнять, обновлять статьи по странам, городам и турам. Работает по технологии WiKi. Что позволяет получить наиболее практичную информацию из первых уст по маршруту.

Atlarge— отзывы путешественников со всего мира о качестве услуг доступа в Интернет по всем аэропортам мира. Хотя и представлены аэропорты почти всех крупны и не очень стран, отзывов не так много. Большее количество приходится на аэропорты США. Туристы оставляют комментарии где в конкретном аэропорте есть WiFi Интернет, где его нет и где лучший прием сигнала.  http://www.travelpost.com — здесь информация о доступности и бесплатности wifi Интернет в аэропортах мира. Более актуальный ресурс, чем предыдущая ссылка.

Epic Trip— симпатичный сайт, обзоры от туристов. Фото, видео, достопримечательность, рестораны, отели и карты. Туристические отзывы,отзывы о гостиницах.

RealTravel— этот сайт наверное лучше было поместить в раздел социальные ресурсы для путешественников. На этом портале туристы размещают свои маршруту, пишут отзывы, делятся впечатлениями и опытом. Если Вы подбираете себе место для нового путешествия и пока сомневаетесь в направлении, то загляните на эту страницу http://realtravel.com данного туристического портала. Здесь Вы можете выбрать себе направление по своему стилю, по своим желаниям и требованиям. Онлайн путеводитель.

TravBuddy— еще одно Интернет сообщество для путешественников. Отзывы путешественников, путеводитель по городам.

TripConnect— сообщество для туристов. Обзоры отелей, маршрутов и т.д. Отзывы о гостиницах.

Geojoey – красивый сайт с маршрутами и отчетами путешественников, с фотографиями и привязкой к карте Google. Маршруты путешествий.

Насегодня все, остальные сайты из своего «Избранного» в следующих записях блога.

И как всегда видео в конце записи. Встреча Нового 2010 года в Сиднее, Австралия. Отличное качественное видео, праздничного фейерверка.

Путешествуй по выгодным ценам:

ИДЕАЛЬНЫЙ ПОИСК авиабилетов по всему миру, сразу по всем авиакомпаниям с самым низким тарифом!


ВЫБОР АВТОРА - интересные статьи:

ПОСЛЕДНИЕ на 28/07/2017:


Авиакомпании:


САМЫЕ ЧИТАЕМЫЕ ЗАПИСИ НА БЛОГЕ:
banner